免费寄存的快递柜,给不能立马取件的用户提供了方便,节省了快递员送快件的时间,提高了快递公司的工作效率,同时也规范了小区的物业管理。一个第三方平台,多方受益。
而今,国内用户使用Z多的丰巢快递柜宣布收费了。丰巢对寄存到柜子里的快件超出12小时,将收取0.5元/12小时的保管费,3元封顶。同时推出会员制度,开设月卡和季卡,于4月30日开始实行。此消息一出,立即引发了相关利益者的大讨论。
呼声Z多的还是用户对收费制度的不满和抵制。原本快递不送到家,用户还要去快递柜去取,有的用户就有意见。如今加上收费,有的用户直接甩出“不用丰巢”的狠话来。更有小区直接停用了丰巢快递柜,以此来表达对快递柜收费的强烈抵制。也有人表示超12小时就收费,时间太短。对于上班族来说,一个加班,时间就可能超了。当然,也有个别用户觉得收费也是合理的。认为既然使用了快递柜带来的方便,就应该付出相应的报酬。
不同的声音是站在了不同的立场上。站在快递员的立场,快递柜确实提高了他们送快递的效率。站在小区的角度,也规范了物业管理。那么,涉及到快递寄存柜的费用问题,快递公司承担了一部分,小区投放点的物业也交了场地费,而Z终受惠的用户一直在享受着“免费的午餐”,只是不自觉间形成习惯了。一旦收费的消息传来,不习惯的第一反应就是反对。
先不说丰巢能否从收费风波事件中站稳脚跟,将收费政策推行下去。值此时机,倒是将菜鸟裹裹推向了前端。菜鸟裹裹推出了国际版寄送服务,而且价位优惠很大。由此看出,快件寄存的市场格局已经在悄然地发生变化。
快递寄存柜作为智能柜子的一种,如今以“丰巢”为首已经在市场大量投放了。而智能柜子的开发不止快递寄存柜一种,还有共享寄存柜、微信共享柜、共享衣柜等形式。作为硬件+软件开发相对成熟的项目,智能柜子已经成为人们生活提供了很多便利,成为不可缺少的一部分。而对于智能柜子,如何更好地运营赚钱,也是需要开发者和运营者深入思考和探讨的地方。只有在保障用户使用权益的基础上,企业开发者也能盈利,才是智能柜子未来大规模开发的关键。
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